Interessante Kundenvorträge zeigten, wie die Unternehmen ihre Geschäftsabläufe bei gestiegenem Kostendruck und begrenzten Personalressourcen mit der WSC Mobil-Lösung iMAM sowie leistungsfähigen Katalog-Lösungen nachhaltig verbessern. Neben Netzbetreibern der deutschen und österreichischen Energiewirtschaft präsentierten auch große Serviceorganisationen internationaler Unternehmen wie Claas, Konica Minolta und Velux neue Ansätze, mit denen sie ihre Servicequalität gesteigert haben bzw. zukünftig weiter optimieren werden. Die zweitägige Veranstaltung ließ aber auch Zeit für einen persönlichen Austausch zwischen den Anwendern und mit den Experten von WSC, die interessante Einblicke in die Unternehmens-Roadmap der kommenden Jahre gaben.

Neben dem offiziellen Programm boten die Abendveranstaltung im Berliner Aquarium und der gemeinsame Abschluss-Lunch auf dem Restaurant-Schiff „Van Loon“ faszinierende Impressionen und eine stimmungsvolle Abwechslung.